今年暑运期间，北京地区将出现两次客流高峰。第一个客流高峰将在7月上旬，以各大院校放假后返家的学生旅客为主;第二个客流高峰将在8月中下旬，受到在京院校陆续开学的影响，学生返校客流和旅游客流、探亲客流将会出现相互交织叠加的态势。
在出行方向上，北京站出发的客流主要集中在哈尔滨、长春、大连、齐齐哈尔、威海、烟台等旅游城市方向;北京西站出发的客流主要集中在深圳、南宁、桂林、成都、西安、银川、西宁、郑州等方向;北京南站出发的客流主要集中在天津、合肥、上海、杭州、宁波、福州等方向。
北京西站新闻发言人宋建国：在北京西站外的北广场、南广场、地上、地下及超市内，增加自助验票机、取票机和售票机115台;同时增加了刷脸进站，也就是票证人相统一，三秒钟即可快速进站。
